ソフトに精通したインストラクターが個別訪問し、
お客様のスキル・業務内容・ご要望にあわせた導入のお手伝いをさせていただくサービスです。

＜ユースウェア・保守（訪問サポート、電話サポート、リモートサポート）＞導入後の保守サポート

■訪問サポート、電話サポート、リモートサポート

6,000円～360,000円の範囲で実施します。（1回～）

導入指導内容例 (※オンサイトのみの場合)

＜導入コンサル・導入支援・保守価格＞

御社の信頼できるＩＴパートナー・情シス部門として対応いたします！ 弊社は、保守サポート会社として10年以上を歩んでまいりました。この経験を生かし、トラブル対応の手間・時間の短縮など早期解決のため「会員制エーカメンバーズシップ」を導入しております。会員にご加入いただくことでお客さまのシステムの状況の把握、過去のお問い合わせ履歴から内容を確認し、早期解決へとつなげます。また、お客様のIT環境や契約状況を事前に共有いただくことで、お客さまは、システムに関するさまざまな雑務から開放され、本来の業務へ専念していただけると考えます。ご利用いただくすべてのお客様に、基幹業務ソフトに関する操作、サーバやネットワークなどの設計・構築に関すること、ホームページ運用、インターネットに関することなど４通りのサポート体制をご用意し、『改善』『提案』を含めお客さまに合ったサポートを行っております。

ユースウェア・導入サポートついて

■導入支援

■インストール・環境設定作業

■データ移行設定作業

■訪問、電話サポート

上記は、それぞれ、50,000円～1,000,000円の範囲で実施します。